Önceki siparişlerim panelinde, kullanıcının siparişi değiştirme talebi şartları nedir?
Gelen sipariş süresi 15 günü geçmediyse ve sipariş kargoya teslim edilmediyse, kullanıcı önceki siparişlerim panelinde, siparişi değiştir seçimini kullanabilir. Bu seçenek ile kullanıcı siparişi iptal edilir ve bakiyesi hesabına aktarılır.
Siparişler, Kargo ve Sanal Pos
Siparişler, Kargo ve Sanal Pos kategorisinde bulunan diğer sıkça sorulan sorular.
- Kredi kartı / Banka / Sanal Pos kurulumunu nasıl yapabilirim?
- Sanal POS başvurusunda nelere dikkat etmem gerekiyor?
- Tüm sayfalarımı https ile açılacak şekilde nasıl ayarlayabilirim?
- Kargo ayarlarımı nasıl girebilirim?
- ShopPHP hangi ödeme tiplerini destekliyor?
- Sanal Pos kurulumunda X bölümüne ne yazılacağını bilmiyorum.
- Banka ödeme ekranı / Alışveriş & Mesafeli Satış Sözleşmesinde hangi makroları kullanabilirim?
- Bir ödeme modülünde (Ör. Kapıda Ödeme) fiyat farkı ekleyebilir miyim?
- Kart limiti yetersiz müşterilerim parçalı ödeme yapabilir mi?
- Bayimden kredi kartı ile bakiye ödemesi alabilir miyim?
- Kredi kartına vade oranı nasıl tanımlayabilirim?
- Kullanıcılar, sistemde kullanabilecekleri rastgele bir tutarı bakiye olarak yükleyebilirler mi?
- SSL desteğini nasıl aktif ederim?
- Havale indirimi nasıl tanımlayabilirim?
- SSL Kurulumu yapıldı ama sitem açılmıyor.
- SSL aktif sayfalarda Internet Explorer / Chrome güvenlik uyarısı veriyor.
- Sanal Pos kurulumundan sonra ödeme ekranına gelmeden page.php adresine yönlenip boş bir sayfa geliyor.
- Kargo API entegrasyonu nedir? Girişini nasıl yapabilirim?
- Hediye paketi seçeneğini ücretli hale getirebilir miyim?
- Turkpos ödemelerinde, X taksit seçildiğinde "Toplam tutara eklenen komisyon hatalı." hatası alıyorum.
- Desi hesaplama yöntemine göre kargo ücretlerini girdim ama ürünü sepete eklediğimde kargo ücreti gelmiyor.
- Siparişlerde yöneticiye 2 defa mail geliyor.
- Döviz bilgilerini kendim günelleyebilir miyim?
- Sepet kargo tutarı hesaplanmıyor, onun yerine Alıcı Öder yazıyor.
- Merkez bankası döviz kuruna marj ekleyebilir miyim?
- Sanal pos entegrasyonumda -Bölüm Bilgisi Uyumsuzluğu- hatası alıyorum.
- EST tabanlı bankam yeni hash sistemine geçmemi talep etti. Nasıl geçebilirim?
- Ürünü satın alma adımında DNS error hatası ile karşılaşıyorum.
- Yapı Kredi Sanal Posumdan ödeme almaya çalıştığımda MID,TID,IP hatası alıyorum.
- Yapı Kredi 3D Sanal Posumu test aşamasında nasıl kullanabilirim?
- Sanal Posumda (Isyeri Kullanim Tipi Desteklenmiyor) hatası alıyorum.
- Arena Paynet Sanal Pos desteğini kullanamıyorum.
- Paypal ödemelerininde kullanıcı seçmesine gerek kalmadan otomatil siteme dönmesini nasıl sağlayabilirim?
- Grupanya / Grupfoni üzerinden ürün satışım var. İlgili modülü nasıl aktif ederim?
- Tüm kredi kartlarından tek çekim nasıl alabilirim?
- Ödeme sırasında Hata Kodu 92 alıyorum.
- Kuveyt Türk Sanal Pos kurulumu sırasında "Technical Exception" hatası alıyorum.
- Son ödeme ekranı onayından sonra ekran çok uzun süre bekliyor ve bazen hataya düşüyor.
- Güncel sürümde, üye ile giriş yapılınca sipariş notu alanı çıkmıyor.
- Promosyon kodu ekledim, fakat aktif olmuyor.
- Sanal pos entegrasyonunu yaptım. Test ettiğimde hatalı güvenlik kodu / hash hatası alıyorum.
- Iyzico ile test yaptığımda, email hatalı format ile gönderilmiştir uyarısını alıyorum.
- Kapıda ödeme seçiminde SMS ile onay alabilir miyim?
- Ödeme modüllerindeki custom ve auto form arasındaki fark nedir?
- Sipariş sırasında ülke seçtirebilir miyim?
- Sipariş toplamına seçime göre ek bir tutar/oran nasıl ekleyebilirim?
- Kurduğum Sanal Pos ile vade oranlarını görüntüleyemiyorum.
- Aracı pos firması için her bankaya farklı vade oranı nasıl tanımlayabilirim?
- Tab menü tarzı ödeme seçim listelemede, girdiğim bankalar listelenmiyor.
- Bazı kategorilerde taksit sınırlaması yapabilir miyim?
- Denizbank'tan bana yeni sitem güncelleme bilgisi verdi. Nasıl kurulum yapabilirim?
- Ödemenelerde 3D Islemi basarisiz! Dönüş Kodu : HASH Uyuşmazlığı alıyorum.
- Sanal POS ödemesi tamamlanınca gelecek olan, ödeme onaylanmıştır yazısını nereden tanımlayabilirim?
- Yazılım Iyzico v3 altyapısını destekliyor mu?
- Iyzico taksit girişini nasıl yapabilirim?
- Bankamatik(Debit) kartlar ile sanal pos üzerinden işlem gerçekleştirilebilir mi?
- Sipariş esnasında kargo seçimi gelmiyor.
- Eklediğim sanal pos, ödeme sırasında listelenmiyor.
- Siparişlerde, kurye seçimi nasıl ekleyebilirim?
- Bir ödeme modülünde (Ör. Kapıda Ödeme) belirli tutar üzerine alınan farklı iptal edebilir miyim?
- Yurtiçi kargo entegrasyonda, sunucu bağlantı hatası alıyorum.
- Bir sipariş kaydını nereye taşıdığımı bulamıyorum. Tüm siparişleri nasıl listeleyebilirim?
- PayTR entegrasyonunda (get-token): user_address hatası alıyorum.
- Girdiğim aracı pos firmasının farklı banklara ait taksit seçeneklerini eklemek istiyorum. Yeni banka seçimi gerektirmeden ekleyebilir miyim?
- PayTR entegrasyonunda siparişim PayTR panelinde Devam Ediyor aşamasında bekliyor.
- PayTR entegrasyonunda taksit bilgilerini otomatik olarak ürün detayda gösterebilir miyim?
- Vakıfbank posu test ettiğimde -İşlem İsteğini Sanal Posa gönderiniz.- hatası alıyorum.
- Kargo API entegrasyonunda, kargo takip sırasında kargo işlemi yapılmamış gözüküyor.
- iyzico ile Webhook kontrol desteğimi kullanabilir miyim?
- Herhangi bir ödeme / banka kurulumuna indirim veya fark verebilir miyim?
- Sanal Post ödemesi sırasında, banka Insufficent Permissions hatası veriyor.
- Fatura modülünde şahsa değil firmaya kesilirse, "Fatura Ad Soyad" veya "Fatura Firma Ünvanı" ayrımını nasıl yapabilirim?
- Efatura kesmek için hangi servisi kullanabilirim?
- Yurtiçi kargo entegrasyonu sırasında, verileri Yurtiçi API servisine iletemiyorum.