Canlı Destek Modülü satın aldım. Nasıl kurulum yapabilirim?
1. Gönderilen zip dosyasını FTP üzerinden /include/3rdparty/ klasörü içerisine açın.
2. Yönetim paneli, chat ayarları kısmından modülü aktif edin. Online ve offline resimleri bu kısımdan set edebilirsiniz.
3. FTP üzerinden şablon dizininiz içerisine girin ve temp.php içerisinde, canlı destek resminin gözükmesi istediğiniz yere
<?=canlıDestekResim()?>
yazısını ekleyin.
Dilerseniz, </body> öncesine
<div style="position:fixed; right:15px; bottom:15px;"><?=canliDestekResim()?></div>
benzeri bir kod ekleyerek, sağ altta sabit kalmasını sağlayabilirsiniz.
2. Yönetim paneli, chat ayarları kısmından modülü aktif edin. Online ve offline resimleri bu kısımdan set edebilirsiniz.
3. FTP üzerinden şablon dizininiz içerisine girin ve temp.php içerisinde, canlı destek resminin gözükmesi istediğiniz yere
<?=canlıDestekResim()?>
yazısını ekleyin.
Dilerseniz, </body> öncesine
<div style="position:fixed; right:15px; bottom:15px;"><?=canliDestekResim()?></div>
benzeri bir kod ekleyerek, sağ altta sabit kalmasını sağlayabilirsiniz.
Kurulum ve Başlangıç
Kurulum ve Başlangıç kategorisinde bulunan diğer sıkça sorulan sorular.
- Kurulum için sunucumda hangi bileşenlerin kurulu olması gerekiyor?
- Siteye sadece yönetici girebilecek şekilde ayarlayabilir miyim?
- Güncelleme sırasında hangi adımları izlemem gerekiyor?
- Siteyi yeni kurdum, nasıl başlamam gerekiyor?
- Üyelik / Satın Alma gibi sözleşmeleri nereden tanımlayabilirim?
- Siteyi yukledim. Fakat hicbir hata vermeden bos bir sayfa ile karsilasiyorum.
- Önceki sürüme sahibim. Güncel sürüme geçince tüm bilgilerim silinecek mi?
- Sunucum InnoDB veritabanını desteklemiyor. MyISAM olarak nasıl yükleyebilirim?
- Siteyi kurdum fakat Türkçe karakter problemi var.
- Linklere tıkladıgımda 404 hatası alıyorum.
- Site formlarında güvenlik kodu doğrulama (captcha) çalışmıyor.
- Secure klasörünü nasıl şifreleyebilirim?
- SSL kurdum simdi ne yapmalıyım?
- SSL Kurulumu yaptım. Ana sayfa http ile açılıyor.
- Farklı bir şablona nasıl geçiş yapabilirim?
- SSL Kurmak için ne yapmam gerekiyor?
- Güncelleme adımlarından SQL sorgusu adımında, hata alıyorum.
- Güncelleme / Destek talebi için serial numaramı nereden bulabilirim?
- Sunucu dosya upload limitim düşük. Nasıl yükseltebilirim?
- Ürün detay sayfama tıkladığımda "İlgili ürün bulunamadı veya satışa kapalı. Lütfen daha sonra tekrar deneyin." hatasını alıyorum.
- Kullanıcıları toplu olarak excel ile düzenleyip, yeni kullanıcıları ekleyebilir miyim?
- Urun / Marka / Kampanya / Banner resmi upload edemiyorum ve hata alıyorum.
- Tek ürün satış sistemini nasıl aktif edebilirim?
- Windows sunucudan Linux sunucuya geçtim. Veri tabanı hatası alıyorum.
- Sitede yaptığım değişiklikler hemen yansımıyor ve cache den geliyor. Hemen yanısmasını sağlayabilir miyim?
- Grup (Kupon) satış sistemini nasıl aktif edebilirim?
- Grup (Kupon) şablonu dışında kupon satışı yapabilir miyim?
- Private Shopping desteğini nasıl aktif edebilirim?
- Sunucu (dosya ve veritabanı) taşıdım. Yeni sunucumda sitem çalışmadı.
- Kurulum sonrası sitemde ürün resimleri gözükmüyor.
- En az işlemci / ram kullanımı için hangi resim resize modülünü seçmeliyim?
- Sitede doesnt have a default value hatası alıyorum.
- Siteyi farklı bir sunucuya nasıl taşıyabilirim?
- Sitemde, döviz güncelleme aktif olmasına rağmen, döviz bilgilerim güncellenmiyor.
- Siteye girdiğimde Access denied for user 'XXX_user'@'localhost' hatası alıyorum.
- Sistem yedeğini nasıl alabilirim?
- PayTR / Iyzico posumu test ederken x alan gönderilmedi hatası alıyorum.
- Form güvenlik kodu kısmında -Site Anahtarı Geçersiz- uyarısı alıyorum.
- SSL Kurdum ve IP adresim değişti. Beyaz ekran geliyor.
- Sitemin daha hızlı çalışmasını nasıl sağlayabilirim?
- N11 güncelleme sırasında Resource Not Found ! hatasını alıyorum.